ESHub
Le programme officiel de certification des compétences en construction (CSCS)
ID du cours : 2501050108809ESH
Dates du cours : 05/01/25 Durée du cours : 1 Jour(s) d'étude Lieu du cours : Londres, Royaume-Uni
Catégorie de cours : Programmes uniques
Sous-catégories de cours :
Éducation et développement professionnel Santé, sécurité et bien-être Leadership et gestion Durabilité et pratiques environnementales Sécurité de la construction Durabilité environnementale Santé et bien-être Leadership et communication Assurance qualité Gestion des risques Développement des compétences techniques
Informations sur le cours
Introduction
Notre formation est conçue comme une formation intensive d'une journée. Vous y apprendrez les notions de santé et de sécurité dans le secteur de la construction nécessaires à la réussite de votre formation. À l'issue de la formation, vous passerez un test en ligne qui évaluera vos connaissances acquises au cours de la journée.
Objectifs
Après avoir réussi votre test, vous recevrez la confirmation de votre carte CSCS. Vous recevrez ensuite une confirmation de vos résultats et de votre carte CSCS. Votre carte CSCS originale et votre certificat vous parviendront sous 10 jours ouvrés.
À qui s'adresse cette formation ?
Toute personne souhaitant travailler sur des chantiers de construction Toute personne souhaitant postuler à un emploi dans le secteur de la construction Toute personne souhaitant accéder à un chantier de construction au Royaume-Uni (obligatoire)
Méthode de formation
• Pré-évaluation • Enseignement en groupe en direct • Utilisation d'exemples concrets, d'études de cas et d'exercices • Participation et discussion interactives • Présentation PowerPoint, écran LCD et tableau à feuilles mobiles • Activités et tests de groupe • Post-évaluation
Soutien au programme
Ce programme est soutenu par : * Des discussions interactives * Des jeux de rôle * Des études de cas et met en évidence les techniques à la disposition des participants.
Agenda quotidien
Agenda du matin : * 9h00-9h30 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 9h30-11h30 (session technique) * 11h30-11h45 (pause-café) * 11h45-12h45 (session technique) * 12h45-13h00 (pause de révision) * 13h00-14h00 (test CSCS) Aganda de l'après-midi : * 14h30-15h00 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 15h00-18h30 (session technique) * 18h30-18h45 (pause-café) * 18h45-19h45 (session technique) * 19h45-20h00 (pause de révision) * 20h00-21h00 (CSCS (Test)
Plans de cours
Week 1
Day 1:
Foundations of Conflict Resolution
Understanding the nature and types of conflict in remote and hybrid teams.
Exploring the psychological and behavioral factors influencing conflict dynamics.
Introduction to Thomas-Kilmann’s Conflict Mode Instrument.
Case study analysis: Lessons from successful conflict resolution initiatives.
Day 2:
Digital Communication and Misunderstandings
Evaluating the impact of email, chat, and video conferencing on conflict escalation.
Strategies for improving clarity and reducing ambiguity in written communication.
Role of tone, language, and cultural differences in virtual interactions.
Group exercise: Resolving simulated conflicts via digital platforms.
Day 3:
Emotional Intelligence in Virtual Environments
Defining emotional intelligence and its relevance to conflict resolution.
Techniques for recognizing and managing emotions in oneself and others.
Building empathy and active listening skills in remote settings.
Interactive session: Practicing empathetic responses to challenging scenarios.
Day 4:
Creating a Culture of Psychological Safety
Importance of psychological safety in preventing and resolving conflicts.
Steps to foster inclusivity and trust in hybrid teams.
Developing policies to support mental well-being and open communication.
Workshop: Drafting a psychological safety action plan.
Day 5:
Measuring and Sustaining Success
Tools and methods for assessing the effectiveness of conflict resolution efforts.
Incorporating feedback loops to refine strategies over time.
Aligning conflict resolution practices with organizational goals.
Final project: Presenting a customized conflict resolution framework.
Foundations of Conflict Resolution
Understanding the nature and types of conflict in remote and hybrid teams.
Exploring the psychological and behavioral factors influencing conflict dynamics.
Introduction to Thomas-Kilmann’s Conflict Mode Instrument.
Case study analysis: Lessons from successful conflict resolution initiatives.
Day 2:
Digital Communication and Misunderstandings
Evaluating the impact of email, chat, and video conferencing on conflict escalation.
Strategies for improving clarity and reducing ambiguity in written communication.
Role of tone, language, and cultural differences in virtual interactions.
Group exercise: Resolving simulated conflicts via digital platforms.
Day 3:
Emotional Intelligence in Virtual Environments
Defining emotional intelligence and its relevance to conflict resolution.
Techniques for recognizing and managing emotions in oneself and others.
Building empathy and active listening skills in remote settings.
Interactive session: Practicing empathetic responses to challenging scenarios.
Day 4:
Creating a Culture of Psychological Safety
Importance of psychological safety in preventing and resolving conflicts.
Steps to foster inclusivity and trust in hybrid teams.
Developing policies to support mental well-being and open communication.
Workshop: Drafting a psychological safety action plan.
Day 5:
Measuring and Sustaining Success
Tools and methods for assessing the effectiveness of conflict resolution efforts.
Incorporating feedback loops to refine strategies over time.
Aligning conflict resolution practices with organizational goals.
Final project: Presenting a customized conflict resolution framework.
Semaine 02
Semaine 02
Semaine 03
Semaine 03
Semaine 04
Semaine 04
Semaine 05
Semaine 05
Semaine 06
Semaine 06
Semaine 07
Semaine 07
Semaine 08
Semaine 08
Semaine 09
Semaine 09
