ESHub
Le programme officiel de certification des compétences en construction (CSCS)
ID du cours : 2501050108809ESH
Dates du cours : 05/01/25 Durée du cours : 1 Jour(s) d'étude Lieu du cours : Londres, Royaume-Uni
Catégorie de cours : Programmes uniques
Sous-catégories de cours :
Éducation et développement professionnel Santé, sécurité et bien-être Leadership et gestion Durabilité et pratiques environnementales Sécurité de la construction Durabilité environnementale Santé et bien-être Leadership et communication Assurance qualité Gestion des risques Développement des compétences techniques
Informations sur le cours
Introduction
Notre formation est conçue comme une formation intensive d'une journée. Vous y apprendrez les notions de santé et de sécurité dans le secteur de la construction nécessaires à la réussite de votre formation. À l'issue de la formation, vous passerez un test en ligne qui évaluera vos connaissances acquises au cours de la journée.
Objectifs
Après avoir réussi votre test, vous recevrez la confirmation de votre carte CSCS. Vous recevrez ensuite une confirmation de vos résultats et de votre carte CSCS. Votre carte CSCS originale et votre certificat vous parviendront sous 10 jours ouvrés.
À qui s'adresse cette formation ?
Toute personne souhaitant travailler sur des chantiers de construction Toute personne souhaitant postuler à un emploi dans le secteur de la construction Toute personne souhaitant accéder à un chantier de construction au Royaume-Uni (obligatoire)
Méthode de formation
• Pré-évaluation • Enseignement en groupe en direct • Utilisation d'exemples concrets, d'études de cas et d'exercices • Participation et discussion interactives • Présentation PowerPoint, écran LCD et tableau à feuilles mobiles • Activités et tests de groupe • Post-évaluation
Soutien au programme
Ce programme est soutenu par : * Des discussions interactives * Des jeux de rôle * Des études de cas et met en évidence les techniques à la disposition des participants.
Agenda quotidien
Agenda du matin : * 9h00-9h30 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 9h30-11h30 (session technique) * 11h30-11h45 (pause-café) * 11h45-12h45 (session technique) * 12h45-13h00 (pause de révision) * 13h00-14h00 (test CSCS) Aganda de l'après-midi : * 14h30-15h00 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 15h00-18h30 (session technique) * 18h30-18h45 (pause-café) * 18h45-19h45 (session technique) * 19h45-20h00 (pause de révision) * 20h00-21h00 (CSCS (Test)
Plans de cours
Week 1
Day 1:
Introduction to Conflict Management
Overview of conflict and its impact on organizational performance.
Identifying different types of conflicts (interpersonal, team, organizational).
The role of conflict in team dynamics and productivity.
The psychological and emotional components of conflict.
Day 2:
Emotional Intelligence and Conflict
Understanding emotional intelligence (EI) and its importance in conflict resolution.
Developing self-awareness and self-regulation in conflict situations.
Building empathy and social awareness for better communication.
Techniques for managing stress and emotions during conflict.
Day 3:
Conflict Resolution Strategies and Approaches
Overview of various conflict resolution strategies (negotiation, mediation, collaboration).
The principles of negotiation and how to reach mutually beneficial solutions.
Mediation techniques and when to use them effectively.
Collaborative problem-solving and consensus-building in conflict resolution.
Day 4:
Adaptability in Conflict Situations
The importance of adaptability and flexibility in conflict management.
Assessing conflict situations and choosing the right approach.
Handling conflicts in virtual or hybrid work environments.
Developing resilience and maintaining composure under pressure.
Day 5:
Practical Application and Case Studies
Analyzing real-world conflict scenarios and applying conflict resolution methods.
Role-playing and practicing negotiation and mediation techniques.
Group discussions on personal experiences and lessons learned.
Developing a personalized action plan for managing conflicts in the workplace.
Introduction to Conflict Management
Overview of conflict and its impact on organizational performance.
Identifying different types of conflicts (interpersonal, team, organizational).
The role of conflict in team dynamics and productivity.
The psychological and emotional components of conflict.
Day 2:
Emotional Intelligence and Conflict
Understanding emotional intelligence (EI) and its importance in conflict resolution.
Developing self-awareness and self-regulation in conflict situations.
Building empathy and social awareness for better communication.
Techniques for managing stress and emotions during conflict.
Day 3:
Conflict Resolution Strategies and Approaches
Overview of various conflict resolution strategies (negotiation, mediation, collaboration).
The principles of negotiation and how to reach mutually beneficial solutions.
Mediation techniques and when to use them effectively.
Collaborative problem-solving and consensus-building in conflict resolution.
Day 4:
Adaptability in Conflict Situations
The importance of adaptability and flexibility in conflict management.
Assessing conflict situations and choosing the right approach.
Handling conflicts in virtual or hybrid work environments.
Developing resilience and maintaining composure under pressure.
Day 5:
Practical Application and Case Studies
Analyzing real-world conflict scenarios and applying conflict resolution methods.
Role-playing and practicing negotiation and mediation techniques.
Group discussions on personal experiences and lessons learned.
Developing a personalized action plan for managing conflicts in the workplace.
Semaine 02
Semaine 02
Semaine 03
Semaine 03
Semaine 04
Semaine 04
Semaine 05
Semaine 05
Semaine 06
Semaine 06
Semaine 07
Semaine 07
Semaine 08
Semaine 08
Semaine 09
Semaine 09
