معلومات الدورة

مقدمة

تم تصميم هيكل دورتنا لتكون دورة مكثفة ليوم واحد، حيث ستتعلم مواد الصحة والسلامة في مجال الإنشاءات اللازمة لاجتيازها. بعد إكمال الدورة، ستخضع لاختبار إلكتروني يعتمد على ما تعلمته خلال اليوم.

أهداف

بعد اجتياز نتائج الاختبار، سيتم تأكيد بطاقة CSCS الخاصة بك. بعد ذلك، ستتلقى تأكيدًا بنتائج الاختبار وبطاقة CSCS الخاصة بك. ستصل بطاقة CSCS الأصلية مع شهادتك خلال 10 أيام عمل.

من ينبغي أن يحضر؟

أي شخص يرغب بالعمل في مواقع البناء أي شخص يرغب في البدء في التقدم بطلب للحصول على وظيفة في مجال البناء أي شخص يرغب في دخول أي موقع بناء في جميع أنحاء المملكة المتحدة (إلزامي)

طريقة التدريب

• التقييم المسبق • التعليم الجماعي المباشر • استخدام أمثلة واقعية ودراسات حالة وتمارين • المشاركة والمناقشة التفاعلية • عرض تقديمي باستخدام برنامج باور بوينت وشاشة LCD ولوحة التقليب • الأنشطة الجماعية والاختبارات • التقييم اللاحق

دعم البرنامج

يدعم هذا البرنامج ما يلي: * المناقشات التفاعلية * لعب الأدوار * دراسات الحالة وتسليط الضوء على التقنيات المتاحة للمشاركين.

الأجندة اليومية

صباحًا أجندة: * 9:00-9:30 (تقييم أولي، واستكمال السجل والحضور) * 9:30-11:30 (جلسة تقنية) * 11:30-11:45 (استراحة القهوة) * 11:45-12:45 (جلسة تقنية) * 12:45-1:00 (استراحة المراجعة) * 1:00-2:00 (اختبار CSCS) مساءً أجندة: * 14:30-15:00 (تقييم أولي، واستكمال السجل والحضور) * 15:00-18:30 (جلسة تقنية) * 18:30-18:45 (استراحة القهوة) * 18:45-19:45 (جلسة تقنية) * 19:45-20:00 (استراحة المراجعة) * 20:00-21:00 (CSCS اختبار)

Week 1

Day 1: Understanding Conflict and Emotional Intelligence

The nature and types of conflict in professional settings.
Causes and stages of conflict: From escalation to resolution.
Emotional intelligence: Definition, components, and significance.
Self-awareness: Identifying emotional triggers and their impact on conflict.

Day 2: Emotional Intelligence in Conflict Resolution

The role of self-regulation in managing emotions during conflicts.
Building empathy to understand diverse perspectives.
Active listening techniques for effective communication.
Identifying and addressing emotional undercurrents in disputes.

Day 3: Practical Conflict Resolution Techniques

Conflict resolution styles and their applications.
Collaborative problem-solving methods for win-win solutions.
Negotiation strategies for resolving disputes amicably.
Mediation skills: Facilitating productive dialogue.

Day 4: Enhancing Workplace Relationships through EI

Building trust and fostering open communication.
Strategies to prevent and manage workplace conflicts proactively.
Dealing with difficult personalities and high-conflict individuals.
Promoting a culture of collaboration and respect.

Day 5: Applying Skills in Real-World Scenarios

Case studies: Analyzing and resolving real-world conflicts.
Role-playing exercises to practice conflict resolution techniques.
Developing a personal conflict resolution action plan.
Creating a sustainable approach to emotional intelligence in conflict management.

الأسبوع 02

الأسبوع 02

الأسبوع 03

الأسبوع 03

الأسبوع 04

الأسبوع 04

الأسبوع 05

الأسبوع 05

الأسبوع 06

الأسبوع 06

الأسبوع 07

الأسبوع 07

الأسبوع 08

الأسبوع 08

الأسبوع 09

الأسبوع 09