Algemene voorwaarden

Deelnemers die CPD-trainingsprogramma's bijwonen

1. Betalingsvoorwaarden

1.1. Een boekingsbevestiging wordt pas verzonden nadat de aanbetaling is ontvangen.

1.2. Om uw plaats in het CPD-trainingsprogramma veilig te stellen, is een niet-restitueerbare aanbetaling van £ 100 of 10% van de totale programmakosten (afhankelijk van welk bedrag het hoogst is) vereist.

1.3. Bij betalingen met een creditcard worden extra verwerkingskosten van 3,33% in rekening gebracht.

1.4. De volledige betaling dient 4 weken voor aanvang van het programma te zijn voldaan. Indien u niet binnen deze termijn de volledige betaling heeft voldaan, kan dit leiden tot annulering van uw inschrijving.

1.5. Bij betalingen per bankoverschrijving wordt een bedrag van £ 40 aan administratie- en bankkosten in rekening gebracht.

1.6. De bankgegevens staan vermeld op de factuur/prijsofferte.

1.7. Examenkosten en hogere certificaatkosten zijn niet inbegrepen in de programmaprijs. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor eventuele extra kosten, zoals exameninschrijving of certificeringsupgrades.

2. Terugbetalingen en annuleringskosten

2.1. Om restituties te kunnen verwerken, dient u uw deelname schriftelijk per e-mail te melden.

2.2 Alle terugbetalingen worden gedaan aan de oorspronkelijke betaler, minus de niet-restitueerbare aanbetaling.

2.3. Indien E&S-H het lesgeld annuleert nadat een deelnemer zich heeft ingeschreven, vindt volledige restitutie van alle gedane betalingen plaats.

3. Allemaal

3.1. Voordat er visumondersteunende documenten worden afgegeven, moet er een aanbetaling zijn ontvangen.

3.2. Indien de documenten per koerier worden verzonden, wordt een bedrag van £ 70 in rekening gebracht.

3.3. Indien het visum wordt afgewezen, worden de koerierskosten en de aanbetaling niet terugbetaald, tenzij er sprake is van verzachtende omstandigheden (bijvoorbeeld fouten van de ambassade).

3.4. Visumvrijstellingsovereenkomst:

3.4.1. Door deel te nemen aan E&S-H CPD-programma's, gaan deelnemers ermee akkoord zich volledig te houden aan de voorwaarden van hun visum en doen zij afstand van alle rechten om:

3.4.2. Hun visumstatus wijzigen tijdens hun verblijf in het land.

3.4.3. Aanvullende uitkeringen van de overheid aanvragen of ontvangen, waaronder maar niet beperkt tot aanvragen voor de asielstatus of andere immigratiegerelateerde aanvragen.

3.4.4. Deelnemers erkennen dat zij als enige verantwoordelijk zijn voor het naleven van de visumregels en het behouden van hun rechtmatige status in het land.

3.4.5. E&S-H is niet aansprakelijk voor de gevolgen die voortvloeien uit een schending van de visumvoorwaarden door een deelnemer of uit pogingen om zijn of haar visumstatus te wijzigen.

4. Annuleringsbeleid

4.1. Indien schriftelijk bewijs van visumafwijzing minder dan 7 dagen voor de aankomstdatum wordt ontvangen, zijn één week accommodatie en collegegeld (naast de niet-restitueerbare kosten) van toepassing.

4.2 Indien de aankomstdatum wordt uitgesteld vanwege vertraagde visumverwerking, kan E&S-H de oorspronkelijke accommodatieverzoeken niet garanderen.

4.3 E&S-H is niet verantwoordelijk voor beslissingen van ambassades of Britse immigratieautoriteiten.

4.4. Voor visumconsultaties dienen deelnemers rechtstreeks contact op te nemen met hun respectieve ambassades.

4.5. Indien een visumregeling wordt overtreden en het visum wordt ingetrokken, zal E&S-H geen accommodatie- of collegegelden terugbetalen.

5. Annulering van accommodatie vóór aankomst

5.1. Bij annuleringen korter dan 14 dagen voor aankomst wordt een week accommodatiekosten in rekening gebracht tegen het standaardtarief, plus de plaatsingskosten.

5.2. Accommodaties die niet onder E&S-H vallen (bijv. hotels of appartementen met eigen kookgelegenheid die via E&S-H geboekt zijn) hebben aparte annuleringsvoorwaarden. De volledige betaling dient uiterlijk 30 dagen voor aankomst te zijn voldaan. Bij annulering na deze periode kunnen de volledige verblijfskosten in rekening worden gebracht.

6. Annulering van accommodatie na aankomst

6.1. Deelnemers die hun accommodatie willen verlaten, dienen dit minimaal een week van tevoren aan te geven.

6.2. Na aftrek van de kosten voor de gebruikte accommodatie (inclusief de vereiste opzegtermijn) wordt een eventueel resterend bedrag terugbetaald.

6.3. Voor bepaalde accommodaties kunnen extra annuleringskosten in rekening worden gebracht. Deelnemers worden hiervan op de hoogte gesteld bij annulering.

7. Cursuswijzigingen en flexibiliteit

7.1. Deelnemers die 14 dagen of minder voor de startdatum van de cursus annuleren, ontvangen restitutie van het betaalde bedrag, minus niet-restitueerbare kosten (aanbetaling, koerierskosten en verzekeringskosten).

7.2. Aanbetalingen worden niet terugbetaald bij annulering van een cursus of verkorting van de programmaduur.

7.3. Voor niet-gebruikte delen van het programma kunnen creditnota's worden uitgegeven en deze moeten binnen 12 maanden na vertrek worden gebruikt.

8. Inschrijving

8.1. E&S-H behoudt zich het recht voor om administratiekosten in rekening te brengen voor wijzigingen of uitstel van de cursus, accommodatie of het centrum nadat de eerste inschrijving is bevestigd.

9. Vakanties

9.1. Vakantie kan alleen worden opgenomen als de programmaduur minimaal 12 weken bedraagt en voldoet aan de visumbeperkingen.

10. Feestdagen

10.1. Alle E&S-H-opleidingen zijn opgeschort op feestdagen. Lessen die op deze data worden gemist, worden ingehaald voor deelnemers aan de opleiding.

11. Van koers veranderen

11.1. E&S-H behoudt zich het recht voor om workshops tijdens het hoogseizoen (juli en augustus) indien nodig naar de middag te verplaatsen. Deelnemers worden vooraf op de hoogte gesteld van eventuele wijzigingen.

11.2. E&S-H behoudt zich het recht voor om het aantal uren te verminderen of cursussen van vergelijkbaar niveau te combineren indien er minder dan 2 deelnemers voor een cursus zijn ingeschreven. In dergelijke gevallen worden deelnemers alternatieve opties aangeboden, waaronder een nieuwe datum of overplaatsing naar een andere workshop.

12. Certificaten opnieuw uitgeven

12.1. E&S-H behoudt zich het recht voor om £ 30 in rekening te brengen voor het opnieuw uitgeven van verloren of beschadigde certificaten.

13. Gebruik van foto's en video's

13.1. Door deel te nemen aan CPD-trainingsprogramma's geven personen toestemming om hun foto's en namen te gebruiken in promotiemateriaal, inclusief maar niet beperkt tot berichten op sociale media, nieuwsbrieven en websitecontent.

13.2. Deelnemers die zich willen afmelden voor deze regeling, kunnen dit doen door rechtstreeks contact op te nemen met E&S-H, uitsluitend per e-mail.

14. Uitzetting

14.1. E&S-H behoudt zich het recht voor om deelnemers te schorsen bij onacceptabel of onrechtmatig gedrag, gebrek aan aanwezigheid of handelingen die de veiligheid op de werkplek in gevaar brengen.

14.2. Er vindt geen restitutie plaats en onbetaalde bedragen worden onmiddellijk opeisbaar.

14.3. Repatriëring is voor rekening van de deelnemer.

14.4. Van deelnemers wordt verwacht dat zij een minimale aanwezigheid van 80% handhaven.

14.5. Bij uitsluiting verliezen deelnemers het recht op een certificaat van E&S-Hub.

15. Gezondheidsverklaring

15.1. Deelnemers moeten melding maken van psychische of lichamelijke aandoeningen, allergieën, handicaps of aandoeningen die hun vermogen om het programma te voltooien in de weg kunnen staan, het welzijn van anderen kunnen beïnvloeden of speciale voorzieningen vereisen.

15.2. E&S-H behoudt zich het recht voor om deelname te beëindigen indien de deelname van een deelnemer een risico vormt voor de gezondheid en veiligheid. Terugbetalingen zijn ter beoordeling van E&S-H.

16. Schade

16.1. Deelnemers zijn verantwoordelijk voor het betalen van de volledige kosten van eventuele schade aan eigendommen.

16.2. Voor bepaalde accommodaties kan een borg van toepassing zijn. Deze dient bij aankomst te worden betaald.

17. Aansprakelijkheid

17.1. E&S-H en haar personeel zijn niet aansprakelijk voor verlies, schade of letsel aan personen of eigendommen, tenzij de wet uitdrukkelijk aansprakelijkheid oplegt.

17.2. E&S-H is niet aansprakelijk voor het feit dat de dienstverlening niet meer kan worden uitgevoerd vanwege omstandigheden die buiten haar macht liggen.

18. Overmacht

18.1. E&S-H is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van oorzaken die buiten haar redelijke controle liggen, waaronder maar niet beperkt tot oorlog, natuurrampen, pandemieën of overheidsmaatregelen.

19. Prijzen en nauwkeurigheid

19.1. Prijzen zijn geldig gedurende twee weken na verzending van de offerte.

19.2. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en worden bevestigd bij facturering.

20. Wijzigingen en beschikbaarheid

20.1. E&S-H behoudt zich het recht voor om indien nodig de aanvangstijden of de inhoud van het programma te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

20.2. Een cursus kan niet doorgaan indien er minder dan 3 deelnemers zijn ingeschreven.

21. Gegevensbeschermingsbeleid

21.1. E&S-H voldoet aan de Britse Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en waarborgt de privacy en veiligheid van alle deelnemersgegevens. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.