Informations sur le cours

Introduction

Notre formation est conçue comme une formation intensive d'une journée. Vous y apprendrez les notions de santé et de sécurité dans le secteur de la construction nécessaires à la réussite de votre formation. À l'issue de la formation, vous passerez un test en ligne qui évaluera vos connaissances acquises au cours de la journée.

Objectifs

Après avoir réussi votre test, vous recevrez la confirmation de votre carte CSCS. Vous recevrez ensuite une confirmation de vos résultats et de votre carte CSCS. Votre carte CSCS originale et votre certificat vous parviendront sous 10 jours ouvrés.

À qui s'adresse cette formation ?

Toute personne souhaitant travailler sur des chantiers de construction Toute personne souhaitant postuler à un emploi dans le secteur de la construction Toute personne souhaitant accéder à un chantier de construction au Royaume-Uni (obligatoire)

Méthode de formation

• Pré-évaluation • Enseignement en groupe en direct • Utilisation d'exemples concrets, d'études de cas et d'exercices • Participation et discussion interactives • Présentation PowerPoint, écran LCD et tableau à feuilles mobiles • Activités et tests de groupe • Post-évaluation

Soutien au programme

Ce programme est soutenu par : * Des discussions interactives * Des jeux de rôle * Des études de cas et met en évidence les techniques à la disposition des participants.

Agenda quotidien

Agenda du matin : * 9h00-9h30 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 9h30-11h30 (session technique) * 11h30-11h45 (pause-café) * 11h45-12h45 (session technique) * 12h45-13h00 (pause de révision) * 13h00-14h00 (test CSCS) Aganda de l'après-midi : * 14h30-15h00 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 15h00-18h30 (session technique) * 18h30-18h45 (pause-café) * 18h45-19h45 (session technique) * 19h45-20h00 (pause de révision) * 20h00-21h00 (CSCS (Test)

Week 1

Day 1:
Foundations of Dispute Resolution

Overview of dispute resolution methods: Negotiation, Mediation, Arbitration, Litigation
Key principles of effective communication in conflict scenarios
Understanding the role of emotions in disputes
Introduction to ethical considerations in resolution practices


Day 2:
Negotiation Skills Development

Principles of Principled Negotiation (Fisher and Ury)
Identifying interests vs. positions in negotiations
Crafting win-win solutions through creative problem-solving
Role-playing exercises to practice negotiation techniques


Day 3:
Mediation Techniques and Applications

The role of mediators: Neutrality and impartiality
Structuring mediation sessions: Opening statements, agenda setting, and closure
Managing power imbalances and cultural differences in mediation
Case study analysis of successful mediations


Day 4:
Arbitration and Legal Frameworks

Differences between binding and non-binding arbitration
Drafting arbitration agreements and clauses
Navigating procedural rules and compliance requirements
International arbitration: Challenges and best practices


Day 5:
Litigation Mitigation and Advanced Strategies

Assessing when litigation is unavoidable
Preparing for litigation: Evidence gathering and documentation
Cost-benefit analysis of litigation vs. ADR methods
Developing long-term dispute prevention strategies

Semaine 02

Semaine 02

Semaine 03

Semaine 03

Semaine 04

Semaine 04

Semaine 05

Semaine 05

Semaine 06

Semaine 06

Semaine 07

Semaine 07

Semaine 08

Semaine 08

Semaine 09

Semaine 09