ESHub
Le programme officiel de certification des compétences en construction (CSCS)
ID du cours : 2501050108809ESH
Dates du cours : 05/01/25 Durée du cours : 1 Jour(s) d'étude Lieu du cours : Londres, Royaume-Uni
Catégorie de cours : Programmes uniques
Sous-catégories de cours :
Éducation et développement professionnel Santé, sécurité et bien-être Leadership et gestion Durabilité et pratiques environnementales Sécurité de la construction Durabilité environnementale Santé et bien-être Leadership et communication Assurance qualité Gestion des risques Développement des compétences techniques
Informations sur le cours
Introduction
Notre formation est conçue comme une formation intensive d'une journée. Vous y apprendrez les notions de santé et de sécurité dans le secteur de la construction nécessaires à la réussite de votre formation. À l'issue de la formation, vous passerez un test en ligne qui évaluera vos connaissances acquises au cours de la journée.
Objectifs
Après avoir réussi votre test, vous recevrez la confirmation de votre carte CSCS. Vous recevrez ensuite une confirmation de vos résultats et de votre carte CSCS. Votre carte CSCS originale et votre certificat vous parviendront sous 10 jours ouvrés.
À qui s'adresse cette formation ?
Toute personne souhaitant travailler sur des chantiers de construction Toute personne souhaitant postuler à un emploi dans le secteur de la construction Toute personne souhaitant accéder à un chantier de construction au Royaume-Uni (obligatoire)
Méthode de formation
• Pré-évaluation • Enseignement en groupe en direct • Utilisation d'exemples concrets, d'études de cas et d'exercices • Participation et discussion interactives • Présentation PowerPoint, écran LCD et tableau à feuilles mobiles • Activités et tests de groupe • Post-évaluation
Soutien au programme
Ce programme est soutenu par : * Des discussions interactives * Des jeux de rôle * Des études de cas et met en évidence les techniques à la disposition des participants.
Agenda quotidien
Agenda du matin : * 9h00-9h30 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 9h30-11h30 (session technique) * 11h30-11h45 (pause-café) * 11h45-12h45 (session technique) * 12h45-13h00 (pause de révision) * 13h00-14h00 (test CSCS) Aganda de l'après-midi : * 14h30-15h00 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 15h00-18h30 (session technique) * 18h30-18h45 (pause-café) * 18h45-19h45 (session technique) * 19h45-20h00 (pause de révision) * 20h00-21h00 (CSCS (Test)
Plans de cours
Week 1
Day 1:
Introduction to Professional English for Secretarial Work
Overview of secretarial roles and importance of communication skills.
Fundamentals of business English: Grammar, vocabulary, and sentence structure.
Writing professional emails: Tone, format, and etiquette.
Introduction to formal communication: Letters and memos.
Day 2:
Mastering Written Communication
Creating professional reports: Key elements and formatting.
Writing formal business letters: Best practices and templates.
Email etiquette: Avoiding common mistakes and miscommunications.
Writing clear meeting agendas and minutes.
Day 3:
Verbal Communication and Telephone Etiquette
Phone call etiquette and handling calls professionally.
Developing effective speaking skills: Clarity, tone, and confidence.
Strategies for clear communication in meetings.
Role-playing exercises: Managing calls, taking messages, and scheduling appointments.
Day 4:
Professional Writing for Meetings and Appointments
How to write and manage meeting invitations and confirmations.
Effective note-taking during meetings: Key tips and best practices.
Writing follow-up emails after meetings.
Polite language and communication techniques in business settings.
Day 5:
Advanced Communication Skills and Practical Applications
Handling business correspondence with clients and partners.
Navigating challenging communication scenarios: Conflict resolution through language.
Enhancing active listening and comprehension skills.
Final practice session: Writing emails, taking notes, and engaging in simulated meetings.
Introduction to Professional English for Secretarial Work
Overview of secretarial roles and importance of communication skills.
Fundamentals of business English: Grammar, vocabulary, and sentence structure.
Writing professional emails: Tone, format, and etiquette.
Introduction to formal communication: Letters and memos.
Day 2:
Mastering Written Communication
Creating professional reports: Key elements and formatting.
Writing formal business letters: Best practices and templates.
Email etiquette: Avoiding common mistakes and miscommunications.
Writing clear meeting agendas and minutes.
Day 3:
Verbal Communication and Telephone Etiquette
Phone call etiquette and handling calls professionally.
Developing effective speaking skills: Clarity, tone, and confidence.
Strategies for clear communication in meetings.
Role-playing exercises: Managing calls, taking messages, and scheduling appointments.
Day 4:
Professional Writing for Meetings and Appointments
How to write and manage meeting invitations and confirmations.
Effective note-taking during meetings: Key tips and best practices.
Writing follow-up emails after meetings.
Polite language and communication techniques in business settings.
Day 5:
Advanced Communication Skills and Practical Applications
Handling business correspondence with clients and partners.
Navigating challenging communication scenarios: Conflict resolution through language.
Enhancing active listening and comprehension skills.
Final practice session: Writing emails, taking notes, and engaging in simulated meetings.
Semaine 02
Semaine 02
Semaine 03
Semaine 03
Semaine 04
Semaine 04
Semaine 05
Semaine 05
Semaine 06
Semaine 06
Semaine 07
Semaine 07
Semaine 08
Semaine 08
Semaine 09
Semaine 09
