ESHub
Le programme officiel de certification des compétences en construction (CSCS)
ID du cours : 2501050108809ESH
Dates du cours : 05/01/25 Durée du cours : 1 Jour(s) d'étude Lieu du cours : Londres, Royaume-Uni
Catégorie de cours : Programmes uniques
Sous-catégories de cours :
Éducation et développement professionnel Santé, sécurité et bien-être Leadership et gestion Durabilité et pratiques environnementales Sécurité de la construction Durabilité environnementale Santé et bien-être Leadership et communication Assurance qualité Gestion des risques Développement des compétences techniques
Informations sur le cours
Introduction
Notre formation est conçue comme une formation intensive d'une journée. Vous y apprendrez les notions de santé et de sécurité dans le secteur de la construction nécessaires à la réussite de votre formation. À l'issue de la formation, vous passerez un test en ligne qui évaluera vos connaissances acquises au cours de la journée.
Objectifs
Après avoir réussi votre test, vous recevrez la confirmation de votre carte CSCS. Vous recevrez ensuite une confirmation de vos résultats et de votre carte CSCS. Votre carte CSCS originale et votre certificat vous parviendront sous 10 jours ouvrés.
À qui s'adresse cette formation ?
Toute personne souhaitant travailler sur des chantiers de construction Toute personne souhaitant postuler à un emploi dans le secteur de la construction Toute personne souhaitant accéder à un chantier de construction au Royaume-Uni (obligatoire)
Méthode de formation
• Pré-évaluation • Enseignement en groupe en direct • Utilisation d'exemples concrets, d'études de cas et d'exercices • Participation et discussion interactives • Présentation PowerPoint, écran LCD et tableau à feuilles mobiles • Activités et tests de groupe • Post-évaluation
Soutien au programme
Ce programme est soutenu par : * Des discussions interactives * Des jeux de rôle * Des études de cas et met en évidence les techniques à la disposition des participants.
Agenda quotidien
Agenda du matin : * 9h00-9h30 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 9h30-11h30 (session technique) * 11h30-11h45 (pause-café) * 11h45-12h45 (session technique) * 12h45-13h00 (pause de révision) * 13h00-14h00 (test CSCS) Aganda de l'après-midi : * 14h30-15h00 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 15h00-18h30 (session technique) * 18h30-18h45 (pause-café) * 18h45-19h45 (session technique) * 19h45-20h00 (pause de révision) * 20h00-21h00 (CSCS (Test)
Plans de cours
Week 1
Day 1: Understanding Conflict and Emotional Intelligence
The nature and types of conflict in professional settings.
Causes and stages of conflict: From escalation to resolution.
Emotional intelligence: Definition, components, and significance.
Self-awareness: Identifying emotional triggers and their impact on conflict.
Day 2: Emotional Intelligence in Conflict Resolution
The role of self-regulation in managing emotions during conflicts.
Building empathy to understand diverse perspectives.
Active listening techniques for effective communication.
Identifying and addressing emotional undercurrents in disputes.
Day 3: Practical Conflict Resolution Techniques
Conflict resolution styles and their applications.
Collaborative problem-solving methods for win-win solutions.
Negotiation strategies for resolving disputes amicably.
Mediation skills: Facilitating productive dialogue.
Day 4: Enhancing Workplace Relationships through EI
Building trust and fostering open communication.
Strategies to prevent and manage workplace conflicts proactively.
Dealing with difficult personalities and high-conflict individuals.
Promoting a culture of collaboration and respect.
Day 5: Applying Skills in Real-World Scenarios
Case studies: Analyzing and resolving real-world conflicts.
Role-playing exercises to practice conflict resolution techniques.
Developing a personal conflict resolution action plan.
Creating a sustainable approach to emotional intelligence in conflict management.
The nature and types of conflict in professional settings.
Causes and stages of conflict: From escalation to resolution.
Emotional intelligence: Definition, components, and significance.
Self-awareness: Identifying emotional triggers and their impact on conflict.
Day 2: Emotional Intelligence in Conflict Resolution
The role of self-regulation in managing emotions during conflicts.
Building empathy to understand diverse perspectives.
Active listening techniques for effective communication.
Identifying and addressing emotional undercurrents in disputes.
Day 3: Practical Conflict Resolution Techniques
Conflict resolution styles and their applications.
Collaborative problem-solving methods for win-win solutions.
Negotiation strategies for resolving disputes amicably.
Mediation skills: Facilitating productive dialogue.
Day 4: Enhancing Workplace Relationships through EI
Building trust and fostering open communication.
Strategies to prevent and manage workplace conflicts proactively.
Dealing with difficult personalities and high-conflict individuals.
Promoting a culture of collaboration and respect.
Day 5: Applying Skills in Real-World Scenarios
Case studies: Analyzing and resolving real-world conflicts.
Role-playing exercises to practice conflict resolution techniques.
Developing a personal conflict resolution action plan.
Creating a sustainable approach to emotional intelligence in conflict management.
Semaine 02
Semaine 02
Semaine 03
Semaine 03
Semaine 04
Semaine 04
Semaine 05
Semaine 05
Semaine 06
Semaine 06
Semaine 07
Semaine 07
Semaine 08
Semaine 08
Semaine 09
Semaine 09
Frais de cours : 500,00 £
TVA non incluse dans le prix.
La TVA peut varier selon le pays où se déroule le cours ou l'atelier.
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