Informations sur le cours

Introduction

Notre formation est conçue comme une formation intensive d'une journée. Vous y apprendrez les notions de santé et de sécurité dans le secteur de la construction nécessaires à la réussite de votre formation. À l'issue de la formation, vous passerez un test en ligne qui évaluera vos connaissances acquises au cours de la journée.

Objectifs

Après avoir réussi votre test, vous recevrez la confirmation de votre carte CSCS. Vous recevrez ensuite une confirmation de vos résultats et de votre carte CSCS. Votre carte CSCS originale et votre certificat vous parviendront sous 10 jours ouvrés.

À qui s'adresse cette formation ?

Toute personne souhaitant travailler sur des chantiers de construction Toute personne souhaitant postuler à un emploi dans le secteur de la construction Toute personne souhaitant accéder à un chantier de construction au Royaume-Uni (obligatoire)

Méthode de formation

• Pré-évaluation • Enseignement en groupe en direct • Utilisation d'exemples concrets, d'études de cas et d'exercices • Participation et discussion interactives • Présentation PowerPoint, écran LCD et tableau à feuilles mobiles • Activités et tests de groupe • Post-évaluation

Soutien au programme

Ce programme est soutenu par : * Des discussions interactives * Des jeux de rôle * Des études de cas et met en évidence les techniques à la disposition des participants.

Agenda quotidien

Agenda du matin : * 9h00-9h30 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 9h30-11h30 (session technique) * 11h30-11h45 (pause-café) * 11h45-12h45 (session technique) * 12h45-13h00 (pause de révision) * 13h00-14h00 (test CSCS) Aganda de l'après-midi : * 14h30-15h00 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 15h00-18h30 (session technique) * 18h30-18h45 (pause-café) * 18h45-19h45 (session technique) * 19h45-20h00 (pause de révision) * 20h00-21h00 (CSCS (Test)

Week 1

Day 1: Foundations of Crisis Communication

Understanding the Dynamics of Crises: Types, Phases, and Impact.
Principles of Effective Crisis Communication.
Identifying and Mapping Stakeholders.
Building a Crisis Communication Team.

Day 2: Crisis Communication Planning and Preparation

Developing a Comprehensive Crisis Communication Plan.
Creating Key Messages: Clarity, Consistency, and Credibility.
Establishing Communication Channels for Crisis Scenarios.
Conducting Crisis Simulations and Drills.

Day 3: Managing Stakeholders During a Crisis

Techniques for Engaging Internal and External Stakeholders.
Navigating Media Relations: Do’s and Don’ts in Interviews.
Social Media as a Crisis Communication Tool.
Maintaining Stakeholder Trust and Managing Expectations.

Day 4: Leadership, Decision-Making, and Reputation Management

The Role of Leadership in Crisis Situations.
Decision-Making Under Pressure: Frameworks and Tools.
Managing Organizational Reputation During and After a Crisis.
Handling Difficult Questions and Public Perception Challenges.

Day 5: Post-Crisis Evaluation and Continuous Improvement

Conducting a Post-Crisis Analysis: Lessons Learned.
Revisiting and Updating Crisis Communication Plans.
Building Organizational Resilience for Future Crises.
Case Studies and Group Exercise: Applying Course Learnings.

Semaine 02

Semaine 02

Semaine 03

Semaine 03

Semaine 04

Semaine 04

Semaine 05

Semaine 05

Semaine 06

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Semaine 07

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Semaine 08

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Semaine 09

Semaine 09