ESHub
Le programme officiel de certification des compétences en construction (CSCS)
ID du cours : 2501050108809ESH
Dates du cours : 05/01/25 Durée du cours : 1 Jour(s) d'étude Lieu du cours : Londres, Royaume-Uni
Catégorie de cours : Programmes uniques
Sous-catégories de cours :
Éducation et développement professionnel Santé, sécurité et bien-être Leadership et gestion Durabilité et pratiques environnementales Sécurité de la construction Durabilité environnementale Santé et bien-être Leadership et communication Assurance qualité Gestion des risques Développement des compétences techniques
Informations sur le cours
Introduction
Notre formation est conçue comme une formation intensive d'une journée. Vous y apprendrez les notions de santé et de sécurité dans le secteur de la construction nécessaires à la réussite de votre formation. À l'issue de la formation, vous passerez un test en ligne qui évaluera vos connaissances acquises au cours de la journée.
Objectifs
Après avoir réussi votre test, vous recevrez la confirmation de votre carte CSCS. Vous recevrez ensuite une confirmation de vos résultats et de votre carte CSCS. Votre carte CSCS originale et votre certificat vous parviendront sous 10 jours ouvrés.
À qui s'adresse cette formation ?
Toute personne souhaitant travailler sur des chantiers de construction Toute personne souhaitant postuler à un emploi dans le secteur de la construction Toute personne souhaitant accéder à un chantier de construction au Royaume-Uni (obligatoire)
Méthode de formation
• Pré-évaluation • Enseignement en groupe en direct • Utilisation d'exemples concrets, d'études de cas et d'exercices • Participation et discussion interactives • Présentation PowerPoint, écran LCD et tableau à feuilles mobiles • Activités et tests de groupe • Post-évaluation
Soutien au programme
Ce programme est soutenu par : * Des discussions interactives * Des jeux de rôle * Des études de cas et met en évidence les techniques à la disposition des participants.
Agenda quotidien
Agenda du matin : * 9h00-9h30 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 9h30-11h30 (session technique) * 11h30-11h45 (pause-café) * 11h45-12h45 (session technique) * 12h45-13h00 (pause de révision) * 13h00-14h00 (test CSCS) Aganda de l'après-midi : * 14h30-15h00 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 15h00-18h30 (session technique) * 18h30-18h45 (pause-café) * 18h45-19h45 (session technique) * 19h45-20h00 (pause de révision) * 20h00-21h00 (CSCS (Test)
Plans de cours
Week 1
Day 1:
Foundations of Effective Communication
Understanding the psychology behind difficult conversations
Introduction to key frameworks: TKI, Emotional Intelligence, and Nonviolent Communication
Identifying common triggers and barriers to productive dialogue
Role of active listening in building rapport
Day 2:
Conflict Resolution Techniques
Exploring conflict resolution styles and their implications
Strategies for de-escalating emotionally charged situations
Negotiation tactics for achieving win-win outcomes
Case studies: Lessons from successful conflict mediation
Day 3:
Delivering Constructive Feedback
Principles of giving and receiving feedback effectively
Structured methods for framing difficult messages (e.g., SBI Model)
Managing defensiveness and resistance during feedback sessions
Practice exercises: Simulating real-world feedback scenarios
Day 4:
Building Psychological Safety
Defining psychological safety and its impact on team performance
Techniques for encouraging open communication and vulnerability
Addressing power dynamics and bias in group settings
Creating inclusive environments through mindful language
Day 5:
Advanced Applications and Action Planning
Adapting communication strategies for cross-cultural contexts
Handling virtual and hybrid communication challenges
Developing personalized action plans for continuous improvement
Group presentations: Sharing insights and reflections
Foundations of Effective Communication
Understanding the psychology behind difficult conversations
Introduction to key frameworks: TKI, Emotional Intelligence, and Nonviolent Communication
Identifying common triggers and barriers to productive dialogue
Role of active listening in building rapport
Day 2:
Conflict Resolution Techniques
Exploring conflict resolution styles and their implications
Strategies for de-escalating emotionally charged situations
Negotiation tactics for achieving win-win outcomes
Case studies: Lessons from successful conflict mediation
Day 3:
Delivering Constructive Feedback
Principles of giving and receiving feedback effectively
Structured methods for framing difficult messages (e.g., SBI Model)
Managing defensiveness and resistance during feedback sessions
Practice exercises: Simulating real-world feedback scenarios
Day 4:
Building Psychological Safety
Defining psychological safety and its impact on team performance
Techniques for encouraging open communication and vulnerability
Addressing power dynamics and bias in group settings
Creating inclusive environments through mindful language
Day 5:
Advanced Applications and Action Planning
Adapting communication strategies for cross-cultural contexts
Handling virtual and hybrid communication challenges
Developing personalized action plans for continuous improvement
Group presentations: Sharing insights and reflections
Semaine 02
Semaine 02
Semaine 03
Semaine 03
Semaine 04
Semaine 04
Semaine 05
Semaine 05
Semaine 06
Semaine 06
Semaine 07
Semaine 07
Semaine 08
Semaine 08
Semaine 09
Semaine 09
