Le programme officiel de certification des compétences en construction (CSCS)

ID du cours : 2501050108809ESH

Dates du cours : 05/01/25 Durée du cours : 1 Jour(s) d'étude Lieu du cours : Londres, Royaume-Uni

Catégorie de cours : Programmes uniques

Sous-catégories de cours :

Éducation et développement professionnel Santé, sécurité et bien-être Leadership et gestion Durabilité et pratiques environnementales Sécurité de la construction Durabilité environnementale Santé et bien-être Leadership et communication Assurance qualité Gestion des risques Développement des compétences techniques

Informations sur le cours

Introduction

Notre formation est conçue comme une formation intensive d'une journée. Vous y apprendrez les notions de santé et de sécurité dans le secteur de la construction nécessaires à la réussite de votre formation. À l'issue de la formation, vous passerez un test en ligne qui évaluera vos connaissances acquises au cours de la journée.

Objectifs

Après avoir réussi votre test, vous recevrez la confirmation de votre carte CSCS. Vous recevrez ensuite une confirmation de vos résultats et de votre carte CSCS. Votre carte CSCS originale et votre certificat vous parviendront sous 10 jours ouvrés.

À qui s'adresse cette formation ?

Toute personne souhaitant travailler sur des chantiers de construction Toute personne souhaitant postuler à un emploi dans le secteur de la construction Toute personne souhaitant accéder à un chantier de construction au Royaume-Uni (obligatoire)

Méthode de formation

• Pré-évaluation • Enseignement en groupe en direct • Utilisation d'exemples concrets, d'études de cas et d'exercices • Participation et discussion interactives • Présentation PowerPoint, écran LCD et tableau à feuilles mobiles • Activités et tests de groupe • Post-évaluation

Soutien au programme

Ce programme est soutenu par : * Des discussions interactives * Des jeux de rôle * Des études de cas et met en évidence les techniques à la disposition des participants.

Agenda quotidien

Agenda du matin : * 9h00-9h30 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 9h30-11h30 (session technique) * 11h30-11h45 (pause-café) * 11h45-12h45 (session technique) * 12h45-13h00 (pause de révision) * 13h00-14h00 (test CSCS) Aganda de l'après-midi : * 14h30-15h00 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 15h00-18h30 (session technique) * 18h30-18h45 (pause-café) * 18h45-19h45 (session technique) * 19h45-20h00 (pause de révision) * 20h00-21h00 (CSCS (Test)

Week 1

Day 1:
Foundations of Conflict Management

Understanding the nature and sources of conflict.
Overview of prominent conflict resolution theories (e.g., Thomas-Kilmann, Fisher-Ury).
Identifying common misconceptions about conflict.
Exploring the role of emotional intelligence in conflict management.


Day 2:
Communication and Active Listening

Mastering non-verbal cues and body language.
Practicing active listening to de-escalate tensions.
Framing messages for clarity and empathy.
Addressing cultural differences in communication styles.


Day 3:
Negotiation and Mediation Techniques

Introduction to principled negotiation (Getting to Yes ).
Role-playing mediation scenarios in small groups.
Balancing assertiveness and cooperation during negotiations.
Crafting agreements that satisfy all parties involved.


Day 4:
Advanced Conflict Resolution Strategies

Managing power imbalances in conflict situations.
Dealing with aggressive or uncooperative individuals.
Leveraging technology for virtual conflict resolution.
Case studies: Lessons from successful conflict interventions.


Day 5:
Building Resilient Systems

Designing conflict-prevention policies for organizations.
Measuring the ROI of conflict resolution initiatives.
Facilitating post-conflict recovery and rebuilding trust.
Action planning: Applying course insights to real-world challenges.

Semaine 02

Semaine 02

Semaine 03

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Semaine 04

Semaine 04

Semaine 05

Semaine 05

Semaine 06

Semaine 06

Semaine 07

Semaine 07

Semaine 08

Semaine 08

Semaine 09

Semaine 09