Le programme officiel de certification des compétences en construction (CSCS)

ID du cours : 2501050108809ESH

Dates du cours : 05/01/25 Durée du cours : 1 Jour(s) d'étude Lieu du cours : Londres, Royaume-Uni

Catégorie de cours : Programmes uniques

Sous-catégories de cours :

Éducation et développement professionnel Santé, sécurité et bien-être Leadership et gestion Durabilité et pratiques environnementales Sécurité de la construction Durabilité environnementale Santé et bien-être Leadership et communication Assurance qualité Gestion des risques Développement des compétences techniques

Informations sur le cours

Introduction

Notre formation est conçue comme une formation intensive d'une journée. Vous y apprendrez les notions de santé et de sécurité dans le secteur de la construction nécessaires à la réussite de votre formation. À l'issue de la formation, vous passerez un test en ligne qui évaluera vos connaissances acquises au cours de la journée.

Objectifs

Après avoir réussi votre test, vous recevrez la confirmation de votre carte CSCS. Vous recevrez ensuite une confirmation de vos résultats et de votre carte CSCS. Votre carte CSCS originale et votre certificat vous parviendront sous 10 jours ouvrés.

À qui s'adresse cette formation ?

Toute personne souhaitant travailler sur des chantiers de construction Toute personne souhaitant postuler à un emploi dans le secteur de la construction Toute personne souhaitant accéder à un chantier de construction au Royaume-Uni (obligatoire)

Méthode de formation

• Pré-évaluation • Enseignement en groupe en direct • Utilisation d'exemples concrets, d'études de cas et d'exercices • Participation et discussion interactives • Présentation PowerPoint, écran LCD et tableau à feuilles mobiles • Activités et tests de groupe • Post-évaluation

Soutien au programme

Ce programme est soutenu par : * Des discussions interactives * Des jeux de rôle * Des études de cas et met en évidence les techniques à la disposition des participants.

Agenda quotidien

Agenda du matin : * 9h00-9h30 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 9h30-11h30 (session technique) * 11h30-11h45 (pause-café) * 11h45-12h45 (session technique) * 12h45-13h00 (pause de révision) * 13h00-14h00 (test CSCS) Aganda de l'après-midi : * 14h30-15h00 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 15h00-18h30 (session technique) * 18h30-18h45 (pause-café) * 18h45-19h45 (session technique) * 19h45-20h00 (pause de révision) * 20h00-21h00 (CSCS (Test)

Week 1

Day 1:
Foundations of Dispute Resolution

Overview of conflict dynamics and types.
Key theories: Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument.
Introduction to negotiation principles.
Role of emotions in conflict escalation and de-escalation.


Day 2:
Effective Negotiation Strategies

Interest-based vs. position-based negotiation.
BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) framework.
Building rapport and trust in negotiations.
Managing power imbalances in negotiation settings.


Day 3:
Fundamentals of Mediation

Mediator roles and responsibilities.
Structuring mediation sessions: opening statements, agenda-setting.
Active listening and questioning techniques.
Identifying underlying interests and needs.


Day 4:
Advanced Techniques and Applications

Cross-cultural considerations in negotiation and mediation.
Handling impasses and deadlocks creatively.
Ethical dilemmas in dispute resolution.
Case study analysis: Lessons from real-world mediations.


Day 5:
Integration and Implementation

Drafting conflict resolution policies for organizations.
Simulated mediation exercise with peer feedback.
Action planning for applying skills in professional contexts.
Course recap and certification ceremony.

Semaine 02

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Semaine 03

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Semaine 04

Semaine 04

Semaine 05

Semaine 05

Semaine 06

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Semaine 07

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Semaine 08

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Semaine 09

Semaine 09