Le programme officiel de certification des compétences en construction (CSCS)

ID du cours : 2501050108809ESH

Dates du cours : 05/01/25 Durée du cours : 1 Jour(s) d'étude Lieu du cours : Londres, Royaume-Uni

Catégorie de cours : Programmes uniques

Sous-catégories de cours :

Éducation et développement professionnel Santé, sécurité et bien-être Leadership et gestion Durabilité et pratiques environnementales Sécurité de la construction Durabilité environnementale Santé et bien-être Leadership et communication Assurance qualité Gestion des risques Développement des compétences techniques

Informations sur le cours

Introduction

Notre formation est conçue comme une formation intensive d'une journée. Vous y apprendrez les notions de santé et de sécurité dans le secteur de la construction nécessaires à la réussite de votre formation. À l'issue de la formation, vous passerez un test en ligne qui évaluera vos connaissances acquises au cours de la journée.

Objectifs

Après avoir réussi votre test, vous recevrez la confirmation de votre carte CSCS. Vous recevrez ensuite une confirmation de vos résultats et de votre carte CSCS. Votre carte CSCS originale et votre certificat vous parviendront sous 10 jours ouvrés.

À qui s'adresse cette formation ?

Toute personne souhaitant travailler sur des chantiers de construction Toute personne souhaitant postuler à un emploi dans le secteur de la construction Toute personne souhaitant accéder à un chantier de construction au Royaume-Uni (obligatoire)

Méthode de formation

• Pré-évaluation • Enseignement en groupe en direct • Utilisation d'exemples concrets, d'études de cas et d'exercices • Participation et discussion interactives • Présentation PowerPoint, écran LCD et tableau à feuilles mobiles • Activités et tests de groupe • Post-évaluation

Soutien au programme

Ce programme est soutenu par : * Des discussions interactives * Des jeux de rôle * Des études de cas et met en évidence les techniques à la disposition des participants.

Agenda quotidien

Agenda du matin : * 9h00-9h30 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 9h30-11h30 (session technique) * 11h30-11h45 (pause-café) * 11h45-12h45 (session technique) * 12h45-13h00 (pause de révision) * 13h00-14h00 (test CSCS) Aganda de l'après-midi : * 14h30-15h00 (pré-évaluation, compléter le registre et présence) * 15h00-18h30 (session technique) * 18h30-18h45 (pause-café) * 18h45-19h45 (session technique) * 19h45-20h00 (pause de révision) * 20h00-21h00 (CSCS (Test)

Week 1

Day 1:
Foundations of Active Listening

Understanding the principles of active listening.
Identifying barriers to effective listening (e.g., distractions, biases).
Practicing reflective listening techniques.
Exploring the role of empathy in communication.


Day 2:
Verbal Communication Skills

Crafting clear and concise messages for various audiences.
Adapting tone and language to suit professional contexts.
Using storytelling to engage and persuade.
Avoiding common pitfalls in verbal communication (e.g., jargon, ambiguity).


Day 3:
Non-Verbal Communication

Interpreting body language, facial expressions, and gestures.
Aligning verbal and non-verbal cues for consistency.
Recognizing cultural differences in non-verbal communication.
Enhancing presence and confidence during interactions.


Day 4:
Conflict Resolution and Feedback

Applying active listening to de-escalate conflicts.
Delivering constructive feedback without defensiveness.
Utilizing mediation techniques to resolve disputes.
Building trust through transparent and empathetic dialogue.


Day 5:
Practical Applications and Mastery

Simulating real-world scenarios to practice learned skills.
Receiving peer and instructor feedback on communication effectiveness.
Developing a personalized action plan for continuous improvement.
Reviewing compliance requirements for ethical communication practices.

Semaine 02

Semaine 02

Semaine 03

Semaine 03

Semaine 04

Semaine 04

Semaine 05

Semaine 05

Semaine 06

Semaine 06

Semaine 07

Semaine 07

Semaine 08

Semaine 08

Semaine 09

Semaine 09